Kartımdan Habersiz Para Çekildi, Ne Yapmalıyım?

Bu yazımızda kredi/banka kartınızdan habersiz para çekilmesi, bilginiz dışında işlem yapılması durumunda neler yapılabileceğini inceleyeceğiz.

Kartlı ödemeler ile yapılan işlem sayısının her geçen gün arttığı görülüyor. Gelişen teknoloji, sağladığı kolaylıklar ve sadakat programları aracılığıyla yapılan kampanyalar tüketicileri nakit harcamalar yerine kart ile ödemeye yönlendiriyor.

Kart kullanmı arttıkça habersiz para çekilme, fazla para çekilme, eksik para iadesi gibi şikayetler de artmaya devam ediyor.

Bu yazımızda kart hareketlerinizi/ekstresinizi kontrol ettiniz ve bilginiz dışında, sizde habersiz yapılan bir harcama gördünüz, ne yapacaksınız? Çözüme en hızlı şekilde nasıl ulaşacaksınız? bunu ele alacağız.

Öncelikle ilk yapmanız gereken kartınızı kullanıma kapatmak ve bankanızdan yeni bir kart talep etmek. Burada önemli bir detay var, yeni talep ettiğiniz kartınızın internet alışverişlerine ve telefon/posta yolu ile (mail order) alışverişlerine kapalı olarak gönderilmesini talep etmek.

Bilginiz dışında yapılan harcamanın iptali, tarafınıza iadesi için bankanızın harcama itirazı/chargeback birimi ile iletişime geçip harcamanın tarihini ve tutarını belirterek işlemin bilginiz dışında yapıldığını, tarafınıza ait olmadığını belirtebilir ve iadesini talep edebilirsiniz.

Kart Bilgilerinizi Koruyun!

Kart dolandırıcılarının kurbanı olmamak, maddi ve hukuki sorunlar yaşamamak için kart bilgilerinizi koruyabilir, bu sorunları yaşamadna önce önlemlerinizi alabilirsiniz. Kart bilgilerinizi korumanın püf noktalarını bu bağlantıdan inceleyebilirsiniz.

One thought on “Kartımdan Habersiz Para Çekildi, Ne Yapmalıyım?

Bir Cevap Yazın